GEN-TENウェブサイト利用規約

第１条（総則）

（１）GEN-TENウェブサイト利用規約（以下「本利用規約」といいます）は、株式会社GEN-TEN ENTERPRISE（以下「当社」といいます）が運営するインターネットウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）を通じて、GEN-TENレッスン予約サービス、メンバーズラウンジ、ロッカールーム（以下「本サービス等」といいます）を提供し、本サービス等の利用に際し、お客様又はメンバーが遵守すべき事項及びお客様、メンバーと当社との関係を定めるものです。
（２）当社は、お客様がGEN-TENレッスン予約サービスを利用したことをもって、又は、メンバーがログインしたことをもって、本利用規約に同意したものとみなします。

第２条（定義）

①「お客様」とは、当社のレッスンを初めて希望される方をいいます。
②「メンバー」とは、当社のレッスンを受講されたお客様をいいます。
③「開催コース」とは、当社がレッスンを行うゴルフ場のことをいいます。
④「GEN-TENレッスン予約サービス」とは、お客様又はメンバーが当社の主催するゴルフレッスンの予約を可能とするサービスをいいます。
⑤「メンバーズラウンジ」とは、当社が本ウェブサイトにおいて提供する付随サービスの１つで、当社、当社のコーチ及びメンバー間の交流を深めるため、当社、当社のコーチ及びメンバーによる掲示板への投稿・閲覧を可能にするサービスをいいます。
⑥「ロッカールーム」とは、当社が本ウェブサイトにおいて提供する付随サービスの１つで、本ウェブサイト上で、メンバー個人の過去のレッスンの受講履歴の表示、コーチや他のメンバーのコメントの表示、コメントの投稿、自己の予約状況の表示、自己のプロフィールの編集及びコメント投稿時に自己紹介文の表示をすること（以下「コメント等」）ができるサービスをいいます。
⑦「情報」とは、文字、図形、画像、映像、イラスト、写真、動画、デザイン、ロゴ、音声、その他、認識可能な全ての情報をいいます。

第３条（お客様の初回の受講方法等）

（１）当社のレッスンを初めて希望されるお客様は、本ウェブサイトのレッスン案内画面からご希望のレッスンをお選び頂き、予約フォームにて、氏名、電話番号、Ｅメールアドレスを入力し、レッスンの予約の申し込みをして頂きます。当該予約の申込みにつき、当社からお客様が申し込まれた内容の自動返信メールが届き、その後、当社から予約確定メールが届きます。この予約確定メールがお客様に到達した時点をもって、当社とお客様との間に予約が成立するものとします。
（２）前項の定めに基づき当社とお客様との間で予約が成立した場合、お客様は、当社の別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。
（３）お客様は、初回のレッスンの受講後に、次回以降ログインされる際のパスワード（以下「ログインパスワード」といいます）を当社のコーチから付与されます。
（４）レッスンの受講後に、お客様は当社のメンバーとなります。以降、お客様は、メンバーとして、当社の本サービス等を利用することができます。

第４条（メンバーの本サービス等の利用方法）

（１）メンバーは、本サービス等の利用にあたり、その都度、本ウェブサイトの所定の画面でＥメールアドレスとログインパスワードを入力し、認証を受ける（以下「ログイン」といいます）こととします。
（２）メンバーが、GEN-TENレッスン予約サービスを通じ、当社のレッスンの予約の申し込みをした場合、当該予約の申込みにつき、当社からメンバーが申し込まれた内容の自動返信メールが届き、その後、予約確定メールが届きます。この予約確定メールがメンバーに到達した時点をもって、当社とメンバーの間に予約が成立するものとします。
（３）前項の定めに基づき当社とメンバーとの間で予約が成立した場合、メンバーは、当社の別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。
（４）メンバーは、本サービスの利用中に、何らかの事情でデータが破損、滅失した場合のために、メンバーの側で定期的にバックアップするものとします。メンバーがバックアップを取らなかったことによる損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第５条（ログインパスワードの管理）

（１）メンバーは、ログインパスワードを自己の責任において厳重に管理するものとし、パスワードの不正利用等により当社、当社のコーチ、他のメンバー又はその他の第三者に損害等が生じた場合、当該メンバーは当社、当社のコーチ、他のメンバー又はその他の第三者に対して発生した損害（弁護士費用を含みます）を賠償する義務を負うものとします。
（２）メンバーは、いかなる場合にもログインパスワードを第三者に譲渡又は貸与してはいけません。
（３）メンバーは、ログインパスワードが第三者によって不正に利用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
（４）当社は、ログイン時に使用されたＥメールアドレス及びログインパスワードが当社に登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合、ログインした者を真正なメンバーとみなすものとし、不正使用その他の事情により真正なメンバーではない者の利用によりメンバーが損害等を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第６条（レッスン料金及び支払い）

（１）本ウェブサイトに記載されているレッスン料金には、当社のレッスン代、練習ボール代及び開催コースの使用料が含まれています。
（２）お客様又はメンバーは、レッスン終了後、開催コースのフロントにて、前項のレッスン料金を直接開催コースに支払うものとします。

第７条（予約のキャンセル又は変更）

（１）お客様又はメンバーは、当社が指定する方法に従って予約のキャンセル又は変更を行うものとします。
（２）天候・天災・開催コースの故障、その他やむを得ない事由により、当社から予約をキャンセルもしくは変更させて頂く場合があります。
（３）前項を除くお客様又はメンバーの都合による予約のキャンセル又は変更により、キャンセル料金が発生する場合、お客様又はメンバーは予約時に本ウェブサイト上に掲載された内容に従ってキャンセル料を支払うものとします。

第８条（レッスン予約等に関する禁止行為等）

（１）当社は、お客様又はメンバーが下記のいずれかの項目に該当すると判断した場合（開催コースから申告を受け、当社が判断した場合も含みます）、予約完了済の予約のキャンセル、以降の予約の拒絶、当社が提供する一切のサービスの利用の停止、メンバー資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置をとることができるものとします。
①偽名又は他人名義で予約する等、虚偽の情報を提供した場合
②同一のお客様又はメンバーによる同一日程での複数のレッスン予約等、重複した予約の申し込みがあった場合
③悪意のある予約のキャンセルの繰り返し行為があった場合
④予約が成立したにもかかわらず、当社へ連絡せずにレッスン当日、開催コースへお越しにならないといった無断キャンセルを行なった場合
⑤お客様もしくはメンバー又はお客様もしくはメンバーと開催コースに同伴した者等（お客様又はメンバーの予約に基づき来場した者を含む。以下「同伴者」といいます）が、暴力団、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他反社会的勢力に属している又は属しているおそれがあると認められる場合
⑥過去のレッスンにおいて、メンバー又は同伴者が、法令又は公序良俗に反する行為を行った場合
⑦当社の提供するキャンペーン、ウェブクーポンを不正に使用した場合
⑧その他当社が本サービスの運営上、相当でないと判断した場合
（２）お客様又はメンバーは、GEN-TENレッスン予約サービスによるレッスンの予約における契約上の地位又はこれに基づく権利義務を、第三者へ移転することはできません。
（３）お客様又はメンバーは、本ウェブサイトを利用することにより得られる情報を、当社の書面による事前の許諾なくメンバー個人の私的利用の範囲を超えて、複製、転載、公衆送信その一切の行為を行ってはならないものとします。

第９条（メンバーズラウンジ及びロッカールームの禁止行為等）

（１）メンバーは、メンバーズラウンジ及びロッカールームを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
①第三者になりすまして情報を投稿、送信又は書き込む行為
②事実と異なる情報を投稿、送信又は書き込む行為
③有害なコンピュータプログラム等を投稿、送信又は書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
④他のメンバー個人が特定できる情報を投稿、送信又は書き込む行為
⑤当社が提供するサービスに悪影響を及ぼすおそれのある情報を投稿、送信又は書き込む行為
⑥当社、当社のコーチ、他のメンバーその他の第三者を誹謗、中傷し又は名誉を傷つけるような情報を投稿、送信又は書き込む行為
⑦当社の承認した以外の方法によりメンバーズラウンジ又はロッカールームを利用する行為
⑧当社又は第三者の著作権、その他知的財産権を侵害し又は侵害するおそれのある行為
⑨法令又は公序良俗に反する内容の情報を投稿、送信又は書き込む行為
⑩犯罪その他違法行為を援助、助長、容認する行為
⑪その他、当社が不適当と認める行為
（２）メンバーは、メンバーズラウンジ及びロッカールームのコメントへの投稿、送信又は書き込む行為による情報の内容及び当該行為に起因して生じた紛争、トラブル等について、自ら一切の責任を負うものとします。
（３）メンバーは、メンバーズラウンジ及びロッカールームのコメントに投稿、送信又は書き込まれた情報について、他のＳＮＳ、他のクチコミサイト、他の掲示板等を含む他の一切の媒体への転載、転用、編集、複製その他一切の行為を行ってはならないものとします。
（４）前項に該当する行為によって、当社又は第三者に損害等が生じた場合、当該メンバーは当社又は第三者に対して発生した損害（弁護士費用を含みます）を賠償する義務を負うものとします。
（５）メンバーズラウンジ及びロッカールームのコメントへの投稿、送信又は書き込み及び閲覧は、メンバーの責任において行われるものであり、当社は投稿情報の内容の正確性、信頼性、非侵害性等について一切保証しないものとします。
（６）当社は、メンバーが本条及び本利用規約等に違反していると判断した場合、当該行為による情報を削除できるものとし、当該メンバーに対し、メンバーズラウンジ及びロッカールームを含む当社の提供する全てのサービスの利用の停止又は提供の拒絶、メンバーの資格の剥奪、その他当社が必要と考える措置をとることができるものとします。
（７）当社は、メンバーズラウンジ及びロッカールームのコメント等に関してメンバーと他のメンバー又は第三者との間において生じた損害について一切責任を負わないものとします。

第１０条（著作権）

（１）本ウェブサイト及び本サービス等を通じて提供される内容、情報その他一切の著作物等の著作権及びその他の知的財産権はすべて当社に帰属するものとし、お客様又はメンバーは当社の書面による事前の許諾なく著作権法で定めるお客様又はメンバー個人の私的利用の範囲を超えて、複製、転載、公衆送信その他当社の著作権を侵害する行為等を行ってはならないものとします。
（２）前項の規定に違反して当社又は第三者に損害等が生じた場合、当該お客様又はメンバーは当社又は第三者に対して発生した損害（弁護士費用を含みます）を賠償する義務を負うものとします。

第１１条（メンバーズラウンジ及びロッカールームのコメント等に関する著作権）

（１）メンバーがメンバーズラウンジ及びロッカールームのコメント等へ投稿、送信又は書き込んだ情報等にかかる著作権は、当該投稿、送信又は書き込みを行ったメンバーに帰属するものとします。ただし、メンバーは当社に対し、当該著作物を、無償で非独占に使用する（加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含みます）権利を許諾したものとし、かつ、本項に基づく当社の利用について、著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。
（２）前項に定めるものを除き、メンバーズラウンジ及びロッカールームのコメント並びにこれらに関連する内容、情報その他一切の著作物等の著作権及びその他の知的財産権はすべて当社に帰属するものとし、メンバーは当社の書面による事前の許諾なく著作権法で定めるメンバー個人の私的利用の範囲を超えて、複製、転載、公衆送信その他当社の著作権を侵害する行為等を行ってはならないものとします。
（３）前各項の規定に違反して当社又は第三者に損害等が生じた場合、当該メンバーは当社又は第三者に対して発生した損害（弁護士費用を含みます）を賠償する義務を負うものとします。

第１２条（本サービス等の一時的な停止・変更）

（１）当社は、次の各号に該当する場合には、お客様又はメンバーへ事前に通知することなく、本サービス等の一時的な運用の停止を行うことがあります。
①本サービス等の保守又は仕様の変更を行う場合
②天災地変その他非常事態が発生し、又は発生するおそれがあり、本サービス等の運営ができなくなった場合
③当社が、やむを得ない事由により本サービス等の運営上、一時的な停止が必要と判断した場合
（２）当社は、必要と判断した場合には、お客様又はメンバーへ事前に通知することなく、本サービス等の内容を変更することができるものとします。
（３）当社は、本条に記載する本サービス等の一時的な運用の停止又は変更により、お客様又はメンバーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第１３条（本利用規約の変更）

（１）当社は、必要と判断した場合には、お客様又はメンバーへ事前に通知することなく、本利用規約を変更することができるものとします。
（２）当社は、本利用規約の変更後にメンバーが本サービス等を利用した場合、メンバーが変更後の本利用規約を承諾したものとみなします。

第１４条（個人情報）

当社は、お客様又はメンバーが本サービス等の利用にあたり提供した個人情報を、個人情報保護関連法令及び当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとします。

第１５条（Cookieについて）

（１）当社は、本サイトの一部のページにおいてお客様及びメンバーの利便性向上、サイト閲覧状況の統計的な把握、最適なサイト表示、お客様又はメンバーの趣味・嗜好に沿ったご案内の配信及び広告の配信等を目的としてCookie（クッキー）を利用するものとします。
（２）当社は、お客様又はメンバーがCookieの受取りを可能な設定にしている場合、本サイトを訪問したお客様又はメンバーの閲覧履歴等のCookie情報を取得できるものとします。
（３）当社によるCookieの利用を望まないお客様及びメンバーは、ご自身でCookieの設定を変更し、Cookieの送受信を拒否するものとします。Cookieの受け取りを拒否した場合には、一部サイトのサービスが利用できなくなる可能性があります。また、ブラウザの変更、Cookieの削除等を行った場合には、再度オプトアウト、オプトインの設定が必要となります。
（４）お客様又はメンバーは本サービスを適切に利用するためには、前各項を承諾し、Cookieを受け付けることが条件となります。お客様又はメンバーはブラウザでCookieを拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。

第１６条（Google Analyticsについて）

本サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

第１７条（免責事項）

（１）当社の債務不履行又は不法行為に基づいて、お客様又はメンバーに損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、お客様又はメンバーが予約もしくは受講されたレッスン料金の１０％を限度とします 。ただし、当該損害が当社の故意又は重過失に基づく場合はこの限りではありません。
（２）当社は、本サービス等に関して、お客様もしくはメンバーと他のお客様もしくはメンバー又は第三者との間において生じた損害について一切責任を負わないものとします。

第１８条（損害賠償）

お客様又はメンバーが、本利用規約に違反したことにより当社又は第三者に損害等が生じた場合、当該お客様又はメンバーは当社又は第三者に対して発生した損害（弁護士費用を含みます）を賠償する義務を負うものとします。

第１７条（分離可能性）

本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第１９条（準拠法及び管轄）

本利用規約の準拠法は日本法とし、本利用規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【２０２０年３月２５日制定】